Welcome visitor you can log in or create an account
A+ A A-

Юристы в области защиты прав потребителей: консультации, рекомендации, советы и аналитика



Все мы являемся покупателями каждый день, и часто наши права оказываются нарушенными в результате приобретения несоответствующего нашим ожиданиям товара или товар оказался бракован. Как быть и что делать? Как защитить свои права потребителя?

Читайте советы и рекомендации юристов по защите прав потребителей.

Закон о защите прав потребителей в Украине: злоупотребление правами со стороны потребителей

Закон Украины "О защите прав потребителей", действующий уже свыше двадцати лет, призван урегулировать отношения между потребителями и производителями, продавцами и лицами, предоставляющими услуги. С этой целью на законодательном уровне закреплены права потребителей и механизмы их защиты от недобросовестного продавца, производителя, исполнителя или лиц, предоставляющих услуги. 

Подробнее

Всегда ли потребитель – слабая сторона? Вопросы проведения судебной экспертизы и взыскания морального вреда

Фраза "клиент всегда прав" входит в сознание все большего числа потребителей. Складывается ощущение, что исключительно ею они пытаются руководствоваться при возникновении спорных ситуаций в процессе использования продукции. Но на самом ли деле это единственно правильный подход? 

Подробнее

Введение в заблуждение: факторы влияния информации на выбор потребителей

Одним из самых сложных нарушений законодательства Украины о защите от недобросовестной конкуренции с точки зрения оценки границ разрешенного и запрещенного поведения является распространение информации, которая вводит в заблуждение (статья 15-1 Закона Украины "О защите от недобросовестной конкуренции"). Содержание этого нарушения заключается в сообщении субъектом хозяйствования, непосредственно или через другое лицо, одному, нескольким лицам или неопределенному кругу лиц, в том числе в рекламе, неполных, неточных, неправдивых сведений, в частности вследствие выбранного способа их изложения, умалчивания отдельных фактов или нечеткости формулировок, которые повлияли или могут повлиять на намерения этих лиц относительно приобретения или реализации товаров, работ, услуг этого субъекта хозяйствования. Решающим в методологии доказывания такого нарушения является установление факта влияния распространяемой субъектом хозяйствования информации на решение покупателя приобрести соответствующую продукцию.

Подробнее

Способы борьбы с контрафактом: альтернативные, новые, нестандартные

Борьба с контрафактом – это бесконечный процесс. Пока существует известный бренд - будут существовать и желающие на этом деле подзаработать. Обычно производители и распространители контрафакта – это довольно креативные люди, которые, как и Остап Бендер, знают четыреста сравнительно честных способов отъeма (увода) денег, ну или в нашем случае – четыреста способов производства и распространения контрафакта.

Подробнее

Купили серьги с изумрудом и не довольны? Как вернуть ювелирное изделие после покупки?

Покупка ювелирного украшения порой может оказаться крайне хлопотным делом. Так, допустим, Вы решили купить себе или для своих любимых ювелирное украшение, будь то:

Подробнее

Как правильно сориентироваться в финансовых услугах?

Различные микрофинансовые организации растут как грибы после дождя. На рынке всевозможных услуг, которые предоставляют эти учреждения, не всегда можно с первого взгляда разобраться кому стоит доверять, а кому - нет.

Подробнее

Как при помощи углового шкафа-купе создать территорию комфорта

Шкафы купе уже прочно вошли в интерьер любого помещения вне зависимости от того, жилое оно или нет. Такая популярность подобной мебели легко объяснима. Она доступна, позволяет экономить пространство, представлена в разнообразии размеров, форм, видов, наполнения, конструкции, модификации и т.д. Преимущественно данные изделия производят на заказ, поэтому вы еще и сами являетесь дизайнером своего предмета интерьера.

Подробнее

Как определить свежесть цветов: учимся выбирать цветы правильно

Выбирая цветы на торжество, день рождения, свадьбу, свидание или просто желая порадовать родного, близкого, любимого человека, нам хочется быть уверенными, что букет долго будет оставаться красивым. Для этого очень важно, чтобы выбранные нами цветы были свежими. Специалисты–флористы нашей компании по доставке цветов в Киеве BuketLand уверены в свежести каждого цветка. Что же означает «свежий цветок» и как определить степень его свежести?

Подробнее

Электронная сигарета: вред, преимущества и законодательные правила

Электронная сигарета представляет собой прибор, заправляющийся специальными жидкостями. На данный момент существует огромное количество дешёвых жидкостей для заправки электронных сигарет, которые состоят из низкого сырья. На производстве сырьё смешивается не правильным образом, что приносит вред здоровью человека. Разберемся с точки зрения защиты прав потребителя.

Подробнее

Как не попасть на удочку мошенников при покупке горящих туров

Как не попасть на удочку мошенников, покупая горящие туры.

Туристические фирмы довольно часто предлагают весьма выгодные горящие туры в различные страны – какова же причина таких нереальных скидок? В чем здесь подвох и как не попасть на удочку мошенников, и как выбрать порядочного туроператора.

Подробнее

Яндекс.Метрика