Welcome visitor you can log in or create an account
A+ A A-

Юристы в области защиты прав потребителей: консультации, рекомендации, советы и аналитика



Все мы являемся покупателями каждый день, и часто наши права оказываются нарушенными в результате приобретения несоответствующего нашим ожиданиям товара или товар оказался бракован. Как быть и что делать? Как защитить свои права потребителя?

Читайте советы и рекомендации юристов по защите прав потребителей.

Как можно законно купить протеин в Украине?

Сейчас буквально каждый современный пользователь отлично понимает, что для построения действительно красивого тела необходим, прежде всего, протеин. Что это такое? В первую очередь, это белок, который и является строительным материалом для каждого человеческого тела.

Подробнее

Нужно ли указание "без ГМО" на специях?

Концепция безопасного и здорового питания уже давно перешла из статуса тренда в одно из направлений государственной политики большинства современных стран. В этой связи стоит упомянуть об обязательном указании на этикетке продукта на факт наличия или отсутствия в нем генетически модифицированных организмов. В Украине это предусмотрено в п. 10 ч. 1 ст. 38 Закона "О безопасности и качестве пищевых продуктов". Особенности применения на практике такой оговорки и возникшая в связи с этим проблема стали поводом для дискуссии на портале Право Украины.

Подробнее

Распространяется ли на депозитные договоры законодательство о защите прав потребителей?

Длительная неспокойная обстановка в стране не может не отображаться на экономике в общем и банковской системе, в частности. Подтверждением тому является повышенное внимание к проблемам предоставления банковских услуг: возврат депозитов банками и кредитов заемщиками, колебания курса иностранной валюты и т. д. В связи с этим участились обращения вкладчиков с жалобами на нарушение их потребительских прав банками, не соблюдающими порядок возврата депозитов. Одна из тем портала Право Украины изначально не была посвящена этому вопросу, но дискуссия в ней приобрела вектор того, правильно ли защищать интересы прав вкладчиков с помощью норм законодательства в сфере защиты прав потребителей. 

Подробнее

Как вернуть некачественный товар без чека? Возврат товара продавцу

Закон "О защите прав потребителей" гарантирует покупателю право вернуть некачественный товар продавцу. Согласно ч. 11 ст. 8 Закона такие требования потребителя рассматриваются после предъявления расчетного документа установленного образца, подтверждающего факт покупки и ее дату.

Подробнее

Чи можливі колективні позови споживачів в Україні? Як скласти колективний позов?

Наприкінці минулого року світ облетіла новина про те, що компанії Hyundai та Kia зобов'язані виплатити грошову компенсацію в розмірі $ 395 млн. своїм американським клієнтам.

Подробнее

Защита от недобросовестной рекламы: как обеспечить защиту от недобросовестной рекламы

Реклама как основное средство продвижения товара на рынке окружает нас везде и имеет большое социальное влияние. Всюду: по радио, на телевидении, в Интернете и на улице  – нас призывают что-то купить, посетить, попробовать. И волей-неволей мы покупаем, посещаем, пробуем. Нередко, однако, оказывается, что рекламируемый товар не совсем такой (или даже совсем не такой), как обещали в рекламе: то действительная цена покупки оказывается выше рекламируемой, то качество товара – сомнительным. Так, в повседневной жизни мы сталкиваемся с последствиями недобросовестной рекламы. Поскольку недобросовестная реклама имеет значительный социальный эффект, вопросы защиты от недобросовестной рекламы в последнее время широко обсуждаются специалистами в прессе, на конференциях, круглых столах.

Подробнее

Стягнення неустойки по захисту прав споживача

Якщо куплений товар виявився сумнівним за якістю, закон про захист прав споживачів дає вам право замінити його, повернути сплачені гроші назад, вимагати усунення дефектів або зменшення вартості речі. Але що робити, якщо продавець ухиляється від законних претензій споживача, всіляко затягуючи їх задоволення. Приструнити недобросовісного торговця можна, пригрозивши йому неустойкою (пенею або штрафом).

Подробнее

Експертиза щодо захисту прав споживачів

Продавець не визнає сумнівність продукції? Як довести його провину в поганій якості товару? Крапки на "і" розставить експертиза товару. Це ключовий доказ, який захистить споживача. Вдатися до неї ви можете в період гарантійного терміну. Про те, як вона робиться, поділяться консультанти ресурсу.

Подробнее

Список товарів, що не підлягають обміну

З неприємною ситуацією, коли доводиться повертати покупку, стикався кожен чоловік. Продавці не бажають приймати річ назад, постійно посилаються на перелік товарів, що не підлягають поверненню.

Подробнее

Яндекс.Метрика